Découvrez pourquoi nous avons apporté des modifications
Configurer un nouvel abonnement
Pour les nouveaux abonnements, tous les paiements automatiques utilisant des cartes de crédit et de débit sont sous réserve de la notification d'autorisation électronique de la Reserve Bank of India.
Cela nécessite que Google configure une autorisation électronique pour votre carte et limite les paiements automatiques à 5 000 ₹ par transaction. Cela peut toucher vos paiements sur Google Domains.
Comment régler les paiements récurrents actuels
Vos paiements récurrents actuels peuvent échouer en raison des règlements de la Reserve Bank of India. Cela inclut à la fois l'inscription d'un domaine et les renouvellements de Google Workspace.
Pour régler vos paiements automatiques récurrents sur des cartes prêtes pour une autorisation électronique, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte Google Domains et accédez à l'onglet « Mes domaines ».
- Dans le champ d'alerte importante en haut de la page, cliquez sur Mettre à jour maintenant.
Vous pouvez également générer une autorisation électronique pour vos abonnements à Google Domains. Pour générer une autorisation électronique :
- Connectez-vous à Google Payments et cliquez sur l'icône de cloche
en haut à droite pour afficher vos alertes.
- Cliquez sur Régler maintenant dans la liste des alertes pour régler vos paiements récurrents.
Vous ne pourrez peut-être pas générer de nouvelle autorisation électronique si votre banque ne prend pas encore en charge ce règlement. Pour garder vos abonnements actifs, continuez à effectuer des paiements manuels avant la date d'échéance du paiement.
Activer les paiements automatiques pour les domaines
Pour les domaines inscrits entre mai 2021 et novembre 2021, le renouvellement automatique peut être désactivé par défaut.
Pour activer le renouvellement automatique :
- Connectez-vous à Google Domains.
- Accédez à l'onglet « Mes domaines ».
- Sélectionnez Gérer à côté du domaine que vous souhaitez renouveler automatiquement.
- Choisissez Paramètres d'inscription dans l'onglet de gauche.
- Activez le bouton Renouvellement automatique et suivez les instructions à l'écran pour activer le renouvellement automatique.
Si vous effectuez des paiements manuels pour un abonnement à Workspace, nous tenterons de restaurer les paiements automatiques en fonction de l'admissibilité de votre mode de paiement.
Effectuer un paiement manuel
Si votre compte est inactif en raison de l'indisponibilité d'une option de paiement automatique, suivez les étapes ci-dessous :
Effectuer un paiement manuel pour le renouvellement du nom de domaine
Si vous souhaitez renouveler votre nom de domaine, procédez au renouvellement manuellement.
- Connectez-vous à Google Domains.
- Sélectionnez le nom de votre domaine.
- En haut à gauche, cliquez sur Menu
Paramètres d'inscription.
- Faites défiler la page jusqu'à la section du renouvellement automatique.
- Cliquez sur Ajouter des années et sélectionnez le nombre d'années que vous souhaitez ajouter.
- Cliquez sur Passer au paiement pour ajouter vos informations sur le paiement.
- Cliquez sur Acheter.
Paramètres d'inscription.Effectuer un paiement manuel d'abonnement à Workspace
Si le paiement de votre abonnement à Workspace est dû ou si votre abonnement a été suspendu en raison de l'indisponibilité de l'option de paiement automatique, et si vous avez acheté Workspace par l'intermédiaire de Google Domains, effectuez le paiement de votre abonnement manuellement.
- Connectez-vous à Google Domains.
- Sélectionnez votre domaine.
- En haut à gauche, cliquez sur Menu
- Dans la section « Options de configuration de courriel », cliquez sur Payer maintenant.
- À côté de « Données de facturation », cliquez sur Payer maintenant.
- Cliquez sur Acheter.